Melhoria

El perfeccionamiento de myLIMS no se acaba en el cierre de contrato. ¡Estamos evolucionando constantemente para hacer de nuestra aparcería un permanente caso de éxito!

Confiera las novedades disponibles de myLIMS en 2016, sin cualquier costo adicional a nuestros clientes:
Perfeccionamiento funcional

En esta cuestión desarrollamos centenas de pequeñas mejoras de facilidad para agilizar el trabajo diario. Y más importante que eso, hemos proveído algunas innovaciones adicionales en el producto que deberán ocasionar a nuestros clientes todavía mayor productividad, reducción de costos y de posibilidades de rehacer trabajos. El perfeccionamiento en gestión también es uno de los beneficios como, por ejemplo:

  • Nuevas funcionalidades de Actividades y workflows que permiten atender procesos no analíticos como tratativas de CRM – Gestión de Relacionamiento con Clientes, SGQ – Sistema de Gestión de Calidad como No Conformidades, Reclamaciones, Auditorías, Acciones, etc., bien como procesos de Asistencia Técnica y Administrativos.
  • Mejoras en el control de clientes no pagantes, garantizando avisos y bloqueo de entrega de servicios a estos clientes, así como mayores facilidades de control de precios especiales de clientes.
  • Mejoras en el recurso de ELN – Cuaderno electrónico de laboratorio que permite flexibilidad para atender a los más distintos tipos de procesos de análisis, formato de registro de resultados y de informes de ensayos.
Perfeccionamiento de desempeño
  • Mejoras en mecanismos de Rutinas de Revisión de Muestras y Revisión de Análisis, permitiendo detectar y comunicar por correo electrónico eventuales desvíos o no conformidades automáticamente.
  • Optimización de los procesos más utilizados del sistema como registro de muestras y resultados, permitiendo ganancia promedia de tiempo de procesamiento de un 17% y 32%, respectivamente.
  • Nuevos servidores de aplicación con entrada automática para mejor equilibrio de carga, garantizando buen desempeño mismo en los periodos de mayor tráfico del servicio myLIMS.
Invertimos más de 5 mil Hh exclusivamente en desarrollo y perfeccionamiento, y tenemos muchas mejoras e innovaciones todavía por entregar a nuestros clientes.”

Georgio Raphaelli, Director Técnico de Labsoft.

Perfeccionamiento de seguridad
  • Implementación de autenticidad en dos etapas o con uso de token que permite aún mayor seguridad en el acceso al sistema myLIMS, garantizando dos fases de seguridad y alejando invasores.
  • Detección de tentativas de invasión y bloqueo temporario de autenticidad.
  • Implementación de redundancia de base de datos en tiempo real, garantizando que mismo mientras una caída de un servidor de base de datos, el cliente continuará trabajando sin cualquier perdida de datos.
Perfeccionamiento de calidad o trazabilidad
  • Mejoras de CEP para atender a rutinas de control de calidad del proceso analítico, bien como supervisión estadística de resultados de los clientes facilitando de esta forma la detección de desvíos de equipos, patrones, o mismo de puntos de muestreo de los clientes.
  • Avanzo de registros de auditoría permitiendo facilidad en la búsqueda de desvíos o auditorías.
  • Auto selección de equipos en análisis cuando utilizada adquisición de datos del equipo, garantizando agilidad y reducción de fallas.
Perfeccionamiento de gestión

Como ha dicho el padre de la administración moderna, Peter Drucker: “Si no puedes medir, no puedes gestionar”. Pensando en ello, creamos diversos nuevos indicadores para ayudar en la comprensión de los procesos y apoyar la gestión eficiente. Entre ellos, destacamos:

  • Indicador de propuestas comerciales que ayuda a comprender los valores previstos versus realizados, bien como verificación de valores en muestras no recibidas, en análisis e ya publicadas.
  • Indicador de tendencia de muestras que evidencia la relación entre muestras registradas, recibidas y finalizadas, indicando eventuales propensiones de acumulo u ociosidad de análisis.
  • Posibilidad de realizar pesquisas de satisfacción de servicios en tiempo real o periódicas.

Esta ha sido solamente una muestra de 3 ítems en cada uno de los puntos que myLIMS ha avanzado en los últimos 2 años sin cualquier inversión adicional por parte de nuestros clientes.

Para saber más, contáctenos por el teléfono: 11 4817-3625 o [email protected]