Glauco Sousa e Silva

Tatiane dos Santos Lui
Gerente de Procesos

Nuestro mayor desafío en el proceso de implementación fue romper los paradigmas y superar el miedo a lo nuevo. Superado esto, con la implementación del sistema myLIMS, las ganancias fueron visibles en cuanto a la trazabilidad de todos los datos y los responsables de cada etapa del proceso. No podemos imaginar nuestra rutina sin myLIMS.

La empresa

El Green Lab inició sus actividades en 1994 con un grupo de 4 profesionales cuyo objetivo era atender una demanda del mercado en el área ambiental, pero ofreciendo un servicio diferenciado, enfocado al cliente. Así, además de realizar análisis con criterios analíticos adecuados, creamos diferenciales de servicio donde se valora la relación con el cliente de Green Lab a lo largo de todo el proceso analítico.

Durante estos 17 años hubo muchos momentos de dificultades, pero estas mismas dificultades motivaron a la empresa a crecer, modernizarse y buscar soluciones que se ajustaran a sus necesidades y al tamaño de la Compañía.

Hoy el Green Lab cuenta con un equipo de 32 profesionales, equipos de última generación, software de automatización y gestión, y enfocando el trabajo a la valorización del cliente.

Ganancias en trazabilidad, optimización del tiempo y capacidad de integración con myLIMS.”
La situación

La empresa identificó la necesidad de un software de laboratorio más completo capaz de cubrir la solución para todas sus necesidades, brindando no solo la gestión de todas las informaciones del laboratorio, desde el proceso de venta hasta la emisión de informes de análisis, sino también brindando la automatización de los procesos en aquella época manuales de transcripción de datos brutos para análisis, cálculo de análisis, comparación con límites de legislación, etc.

Antes de la implantación de myLIMS, el Green Lab trabajaba con otro software, lo que no permitía la unificación de las informaciones entre los sectores de manera práctica y uniforme. Esta condición no nos permitió utilizar todo el potencial productivo del equipo y muchas fallas ocurrían por pérdida de información, ya que no existía un proceso de trazabilidad detallado.

“Todavía veo nuestro primer registro de recibo de muestra (hace 17 años). Teníamos un cuaderno donde registramos manualmente el nombre de la empresa y la lista de análisis solicitados. Los resultados se calcularon manualmente y transcritos al cuaderno, luego de lo cual la secretaria tecleó en una máquina eléctrica y enviamos el informe por fax”, recuerda Graciema Formolo Pellini, directora del laboratorio.

La solución

Luego del proceso de selección, nos decidimos por myLIMS por sus características técnicas, soporte técnico local, base instalada, principalmente por la trayectoria exitosa en el área de laboratorios prestadores de servicios de análisis ambientales.

El Green Lab inició sus actividades en 1994 con un grupo de 4 profesionales cuyo objetivo era atender una demanda del mercado en el área ambiental, pero ofreciendo un servicio diferenciado, enfocado al cliente. Así, además de realizar análisis con criterios analíticos adecuados, creamos diferenciales de servicio donde se valora la relación con el cliente de Green Lab a lo largo de todo el proceso analítico.

Durante estos 17 años hubo muchos momentos de dificultades, pero estas mismas dificultades motivaron a la empresa a crecer, modernizarse y buscar soluciones que se ajustaran a sus necesidades y al tamaño de la Compañía. Hoy, el Green Lab cuenta con un equipo de 32 profesionales, equipos de última generación, software de automatización y gestión, y su trabajo está enfocado en la valoración del cliente.

La solución myLIMS licenciada incluiría la mejor gestión de la relación con el cliente, en cuanto a la emisión de propuestas comerciales y recepción de muestras. Facilitaría la distribución de tareas en los laboratorios, registro de datos brutos, integración con equipos de análisis, cálculo de resultados y emisión de informes de análisis.

Para Graciema Pellini, “No puedo imaginarme operar un laboratorio sin un sistema integrado como myLIMS. Hoy en día, además de ganancia técnica, optimización del tiempo, trazabilidad de los procesos, el software nos permite medir la productividad, nos proporciona datos para la toma de decisiones respecto a la gestión del laboratorio en su conjunto. Somos un laboratorio pequeño, pero esto no nos impide trabajar con un software robusto como myLIMS Labsoft, ya que se adapta al tamaño de nuestras necesidades”.

Benefícios
La implantación del myLIMS fue de fundamental importancia para la empresa. En el sector técnico, conseguimos agilizar la entrega de resultados, minimizar los errores de cálculos y facilitar la trazabilidad de los datos brutos de los ensayos.”

Átia Rodenbusch Tisbierek
Gerente Técnica del Green Lab

Después de la implementación de myLIMS, el equipo de Green Lab puede ver varias ganancias, entre ellos:

  • Unificación y agilidad en la búsqueda de las informaciones;
  • Rigurosa trazabilidad con emisión de informes y gestión de muestras de controles de calidad analíticos;
  • Estandarización de los procesos internos;
  • Mayor productividad del equipo;
  • Optimización de la rutina del laboratorio;
  • Cálculo automático de la cantidad y volumen de los embalajes y definición de los conservantes; adecuados a utilizar, así como emisión de etiquetas para los embalajes para el transporte de las muestras;
  • Acceso a la información con mayor eficiencia y confiabilidad operativa.